Droit de révocation

Droit de révocation

Vous pouvez révoquer votre déclaration de contrat dans un délai de 14 jours sans devoir en donner les raisons. Le délai de révocation de 14 jours commence le jour à partir duquel vous ou une personne tiers que vous avez nommée - exception faite du transporteur - avez reçu votre commande. Pour exercer votre droit de révocation, il suffit que vous m´envoyer une déclaration de révocation par écrit (p.ex. par lettre, fax, courriel) avant la fin du délai à l´adresse suivante :

Sandra Hunsche
Siedlerweg 13
89134 Blaustein-Weidach
Allemagne
Téléphone : 0049 7304 434834
Courriel : info@bienetrealcalin.com

Pour cela vous pouvez utiliser le formulaire de révocation joint. Ce formulaire là n´est néanmoins pas impératif.
Nous vous confirmerons alors par écrit la réception de votre révocation.

Conséquences d´une révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous renverrons sans délai (au plus tard 14 jours à partir de la réception de votre révocation de contrat) tout paiement fait, frais de port inclus (Si vous aviez convenu avec nous une forme de livraison spéciale plus coûteuse que la forme de livraison stardard, seulement les frais de port standard seront remboursés). Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que vous à moins que nous convenions explicitement d´une autre modalité. En tous les cas il n´en résultera aucun frais pour vous.
Vous avez à renvoyer la marchandise immédiatement au plus tard 14 jours après avoir révoqué votre contrat. Les frais de port sont entièrement à votre charge.
Nous pouvons attendre de vous rembourser jusqu´à réception de la marchandise qui vous avait été envoyée.

Si après examen de la marchandise nous constatons qu´elle est abîmée ou en partie utilisée, nous vous rembourserons en conséquent seulement une partie du montant payé.

Pas de révocation de contrat et donc pas de remboursement dans les cas suivants :
- livraison de marchandise élaborée pour vous sur mesure ;
- livraison de denrées périssables dont la date de péremtion a été rapidement dépassée ;
- livraison de marchandises emballées hermétiquement et qui ne peuvent pas être reprises pour des raisons hygiéniques si l´embalage a été ouvert ;
- livraison de produits qui vont ensembles avec d´autres et qui ne peuvent donc pas en être dissociés.

Modèle de lettre de révocation à télécharger.






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